おはようございます。台風進路図によると、今頃一番都内に近いのでしょうか。

霧だっていますが、激しい風もなく、意外と間抜けした感じ

今は特段強くなく良かったのですが、被害のあった地域もあるようですね。

この台風一過で一気に真夏になるのでしょうか。

 

さて、弊社ではご依頼のあった研修やコンサルティング後 ほぼ１００％近くフィードバックシート（アンケート）をいただいております。

サイト上（http://ra-pport.com/impression/）にいただいたご感想等を掲載させていただいていますが

火曜日に伺った総合病院様では、病院の様式があり先様で集計をするということでした。

 

フィードバックシートをいただくのは提供させていただいた内容がお役に立てたかまたは立てるかを把握するためですが

帰路移動中にすぐに振り返ることにしているため

反応がとても気になっていました。

 

帰りの電車で「このようなアンケートはだいたい1週間はかかりますよね」と弊社管理部長

 

弊社ではすぐに集計して先様への報告は当たり前ですが

よくクライアント様の担当者はじめ院長からもレスポンスの速さにお褒めいただきます。

 

いただいたフィードバックシートは弊社にとって可視化された宝物です。

 

スタッフもそのことを共通理解出来ているので有難いのですが

今回のように先様が集計してくださるときは、正直首を長くして待たなければなりません。

 

ところがなんと今回は翌日午後にメールにて詳細にわたるご報告を頂戴しました。（研修は前日午後7時４0分に終了）

100名以上の参加で、ほぼ全員が選択か所だけでなく、感想を細やかに書いてくださり撮影した研修風景までも載っていました。

 

この対応の速さ、素晴らしいと思うと同時に

それだけ研修に対する期待が高いと判断します。

 

有難いご感想とこの対応の速さに感謝するとともに

意識の高い組織は

担当者の認識もすごいなと

 

皆さまは今、ご自身の仕事で

何が重要で何を急いで対応しなければいけないか

よく理解して業務にあたっていらっしゃいますか

 

「忙しい忙しい」と言葉にするのは悪いこととは思いませんが

忙しいとは 心が亡い と書きますね。

 

特に目の前の積まれた仕事がある方

よろしければ「忙しい」「時間がない」という言葉を今日は「時間がもう少し欲しいな」とか「この仕事出来て良かった」とか前向きになれるように書き換えてみては

そうすることで気持ちのスイッチは変化してうまく捗るかもしれません。

 

私も遣う言葉を意識した一日にしようと思います。