おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

週末になりました。今日は全国的に気温も下がり雨予報、体調管理に気を付けて元気に参りましょう。

 

さて、昨日は東京駅を始発便で三重の毎月うかがっているクライアント様先に日帰りでした。

 

（伊賀神戸駅の駅員さんに線路沿いに自生していたスイセン、ムスカリ、スノードロップ「綺麗ですね」と声かけたら「どうぞ」と頂きました♪）

 

毎回新幹線は富士山側に席をとり雄大な眺めを楽しみにしていますが

昨日は春霞でした。

 

駅に到着すると有難く事務部長さんが迎えてくださいます。

病院までの時間は前回から一か月の変化を伺うとても貴重な時間です。

 

今回提案しようと考えてきた内容を再構築する時間でもあります。

院内に入ると、整理整頓された玄関、受付

こちらの事務部門の方々の行動力は素晴らしいです。

 

そして午後休診時に接遇研修のご依頼でした。

今回は「身だしなみ」について

なぜ、身だしなみが重要なのか

現状を振り返り、その重要性をシェアしました。

 

 

（←画像をクリックすると拡大されます）

 

「身だしなみの重要性について再認識できました。

先生のこまかいお話も大変役立ちました。

自分の身だしなみ、気をつけていきたいと思います。（看護師）」

 

 

「私自身も耳の痛いところが多々ありました。

今後気をつけていきたいと思います。ありがとうございました。（副院長）」

 

 

「身だしなみ＝医療安全

髪の毛も一つに結ぶことで視野が広がる。

窓口でも同じことが言えると思います。

下を向いて書いていても、髪の毛が妨げになることがあります。

今回もありがとうございました。（事務所）」

 

 

「自分自身の業務の振り返りをすることで

今後の課題をみつけるきっかけになった。

また、自分で良いと思っている身だしなみでも

客観的にみたり、他者からみてもらうことで

気付くことがありました。（看護師）」

 

毎回副院長のM先生も参加くださり有難く存じます。

【ご参加いただいた方のご感想はこちらです】

 

さあ、今日は千葉のクライアント様先

こちらの副院長からも「スタッフ一同楽しみにしております。」とメールをくださる有難いクライアント様です。

目指す接遇に今日も全力で提案させていただきます。

よろしくお願いいたします。

 

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