多くのうなずきに感謝

おはようございます! いつもご覧いただき感謝いたします。
今朝は朝陽さす北の大地で迎えています。201708036 先週は35度を超えたというニュースもありましたが、
とても心地いい気温です。

移動中の機内からは十和田湖がくっきりと見えました。 201708035

新規クライアント様での医療接遇・コミュニケーション研修のご依頼でした。201708033

到着すると、そよ風になびく花々が 201708032 自然の豊かさを感じながら玄関を入ると
一日約1600名を超える外来フロアーは、夕方の時間でしたが患者さんはいらっしゃいました。

医療現場に適した接遇研修を実施してくれる企業を探していたとのこと
迎えてくださった副院長先生は会社案内やホームページをよくご覧いただいていました。
本当に有難いことです。

連携する地域のクリニックへもご周知くださり(この心意気が素敵ですね!)、多くのご参加をいただきました。

これまでの研修とはかなり異なっていたようで、皆さん、最初は不慣れなようでしたが
ワークを重ねるごとに、笑い声も多くなり
どなたも熱心に参加くださいました。(特段、積極的に手を挙げてくださったN医師に感銘いたしました。)201708031


限られた時間でしたが、現場にすぐに活かせていただけるような内容を提案いたしました。

終了後、副院長先生と担当者のT様からは
「参加者のうなずきが多く、納得いく研修でした」と仰っていただき有難く存じました。

そして、参加者の方々からの多くのご質問
今後にお役に立てましたら嬉しく存じます。

接遇・コミュニケーションはエンドレスですね。磨けば磨くほどに、適切で最善の医療に繋がります!

医療の現場へ
接遇コンサルティング導入を検討されている医療機関様

ぜひご覧ください→クレームを軽減し帰属意識を高める!医療接遇コンサルティング