"院長の想いと考えが共有され、選ばれ支持される病医院を応援する！" メディカルオーガナイザーの福岡かつよです。おはようございます！ 全国のお天気予報を見たら、九州の方が最低気温が低くなっていますね。 昨日伺った福岡では、雪が降ったと仰っていました。 皆さまお風邪など召されないよう、暖かくしておすごしくださいませ。
さて、2014年7月からご縁をいただいている整形外科クリニック様、意識の高い人材に恵まれ、どんどん進化し、よりハイパフォーマンスなチームを構築するために、今回よりチームリーダーの育成。
午前外来を終え、看護部、リハビリテーション部、受付事務部門、助手部門の各リーダーと、部下育成に現況の振り返りと、今できること、そして来年度に向けての目標設定と充実した3時間を共有させていただきました。
いただいたご感想は
＊いつも役立つ研修ありがとうございます。 リーダー研修は初めてのことで、自分の中の？？？が いくつか解決することができました。 名ばかりのリーダーにならない様にとは思っていますが、行動に移せず、何をどう進めるのか考えているばかりでした。 今回の研修で光が見えました。 自分自身の成長と看護師の成長を楽しみに今後に取り組みたいと思います。（看護部リーダー）
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＊任せきることの重要性について再認識出来ました。 他者への振り返りを行ってほしくても、なかなか実行してもらえませんでしたが、言葉がけの方法によって、これからは可能だと感じました。（リハビリテーション部リーダー）
＊指導に際して、相手に考えさせる行為が圧倒的に少なかったことに気づきました。 使っている言葉も、相手の考えや思いを引き出すには全く足りていませんでした。 相手に響く言葉を使いわけることを忘れていたので、再度、勉強することが課題です。 こちらの希望通りに出来れば行動を取って欲しいから。 部下の強み、弱みを日頃、考えていなかったです。もっと言えば、今まで弱点ばかりを目にしていたようです。（受付事務部リーダー）
＊今まで目標らしい目標を立てておらず、その日その日 "できなかったな・・・"で終わらせていたため、改善するための環境作りが甘かったなと、改めて感じました。 自分自身の事も含め、現状をしっかりと把握し、受け止め、今後の目標計画を立てて実行していきます！ 考える事、やめずに続けていこうと思います。（リハビリテーション部リーダー）
【研修参加者のご感想はこちら】
毎月、医療接遇コンサルティングを丁寧に真摯に受け取ってくださっていたんだと再認識しました。終了後に院長との面談時に、リーダーの皆さんの帰属意識の高さに感動したことをお伝えいたしました。
それは、やはり、院長のご人徳が多大な影響になっていると、帰路に想うことでした。
ご縁をくださる医療機関様に、ご要望に併せた必要とされる研修とコンサルティングを提供してこそ結果は表出していくんだと
さあ、今日も未来に繋がる大切な一日。 よろしくお願いいたします。
【近日ご依頼先、クライアント様の声】