おはようございます！　いつもご覧いただき感謝いたします。
天気予報を見ていたら、花粉情報が
あたたかくなるのはいいのですが、お辛い方もいらっしゃいますね。

クライアント様の耳鼻咽喉科、眼科では多くの患者さん
どうしても待ち時間が長くなります。

予約システムを導入してその緩和に取り組んでいらっしゃるクライアントもありますが、システムそのものが患者さんに上手く伝達されていずにクレームになる場合もあるようです。

業務の効率化には、システムを導入することは建設的ですが、
自院のやり方や方法を伝えるのはスタッフの皆さん

どこに何があって、どのような流れになるということは
スタッフの皆さんにとっては理解できていることですが
相手が分かっていなければ活かせません。

当たり前でいつも通りにあるものだからこそ
適切に確実に伝達することで
安心安全な医療環境で最適、最善の医療を提供できます。

今一度、自院の環境、システムを分かりやすく伝えられているか
皆さんで確認してみてはいかがでしょうか。

忙しい時だからこそ、このような取り組みが活かせます。

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