おはようございます！
新たな一日が始まる。
どんな一日になるのか。　ワクワクする
ここ最近、脳についての著書が増えてきている。
フロー状態を意識するようになっていることに気づく
（フロー：人間がそのときしていることに、完全に浸り、精力的に集中している感覚に特徴づけられ、完全にのめりこんでいて、その過程が活発さにおいて成功しているような活動における精神的状態）

「信頼への道のり」

昨日は毎月うかがっている関西のクライアント様での一日
到着すると多くの患者さん
受付スタッフの対応力強化にコンサルティングの依頼

3時間、受付カウンターから全員の動きを拝見する
先月より、強化されたこと

予測力の向上が特段上がった

それぞれ、その日の役割がある
以前は自分の担当でいっぱいあるいは、それ以外は手を出さない傾向にあった。
しかし、周りを見て、出来る仕事（今日の担当以外の業務）に手を差し伸べる

互いに助け合い、迅速に対応する。

意識を変えると行動は変わり、行動が変わると習慣になる

適切、適宜な対応にはチーム連携である。

働くスタッフ同士が気持ちよく互いを尊重して仕事に当たれることが
チーム力であり、安心安全な医療へと繋がる。

信頼される組織への道は、スタッフの共働である。

今日も大切な一日
あなたのヒントになれば幸いに存じます！

チーム医療に不可欠な、人材育成活用コンサルティングとは？