おはようございます! いつもご覧いただき感謝いたします。
今月も残すところ10日、週末は新しい手帳を購入してワクワクしながら家族のお誕生日などを書き込みました。毎年のことですが、どのような頁(日々)になっていくのか。未来を創造するだけで気持ちが盛り上がります! 皆さんはどのような週末でしたか
「一挙手一投足」
先週末は今月初めに開業したクライアント様でのフォローアップで訪問
開業前に時間をかけて、院長先生の開業への想いと考えを基に理念に添ってコンサルティング後
実際に患者さん応対を拝見しました。
内診室での患者さん対応
緊張する患者さんへの声掛け
お伝えした通りに完璧に実施されていました。
感動です!
何のために、説明や声かけをするのか
という意図が熟知され
丁寧でかつ分かりやすく、適切な応対でした。
一挙手一投足が安心安全な医療に繋がります。
あなたの今日の一日にヒントになれば幸いに存じます!