おはようございます！医療・介護に関わる皆さまを応援する！ラ・ポール株式会社の福岡かつよです。
今日は2月22日でにゃんにゃんにゃんと重なるので、猫の日だと移動中のラジオから
猫カフェ、猫グッズと猫好きの方はご存じでしょうが、初めてそうなんだと　知ります。
興味がないことはやはり無知ですね。

昨日（2月21日）は、2014年10月からご縁をいただいている耳鼻咽喉科クリニック様からの医療接遇コンサルティングのご依頼でした。
導入当初を思い出すと、スタッフの意識の変化を大きく感じることでした。

この時期だけに限らず、夏季も患者さんが多くなっていますが、
200名を超える日は珍しくなく、再来の方であっても、診察前に症状をお一人おひとり看護師さんがアナムネして
精度の高い医療を提供していらっしゃいます。

ちょうど入職して1か月未満の方と、業務終了後にディスカッションしました。
彼女の言葉で印象的だったのは
「先輩たちはテキパキして、カッコイイです」と
他院で5年勤めた方だそうですが
このような言葉が出るクリニック
先輩や上司に対して
どのようなイメージを持つか
新人にとっては
継続して従事するには重要なポイントですね。

「〇〇先輩のようになりたい！」そう思える働き方
皆さんはしていらっしゃいますか。

間もなく4月、今年も新社会人らに希望と熱意をもって
関われるように
受け入れる私たちも
気を引き締めていきたいものです。