空港を降りると真っ白な山並みの美しさ、素晴らしい景色を見ることができる富山から2014年2月はスタートしています。

おはようございます。

皆さまはどのようにスタートしましたでしょうか。

今月も共に多くの笑顔が溢れるような時間を重ねていきましょう。

 

さて、昨日は朝一から社内月末ミーティング

新しいプロジェクトを立ち上げ事業部長からの進捗状況の報告から始まりました。

予想以上にお問合せや資料請求をいただき、多くの方が興味を示してくださっています。

有難いことです。

じっくりと丁寧に進めていきたいと考えています。

 

そして午後からは毎月うかがっているクライアント様先へ羽田から移動

受験や修学旅行らしき生徒も多く空港内は賑わっていました。

 

クライアント先の総合病院様、研修会場に入ると

もうすでに参加者が着席していらっしゃいました。

 

こちらの組織、開始時刻には全員が揃い毎回５分ほど早くスタートをしています。

 

本当にこの姿勢と意識の高さには感銘します。

 

準備を整え、心落ち着かせてからはじ得ることができる。医療の現場ですから数分前までは多分忙しかったと思います。

心のありようですね。

 

今回は言葉づかいについて第１回目

 

この病院の適切な言葉づかいを全員でディスカッションしていただきました。

たくさんの重要な要素が出て、日ごろから言葉づかいの大切さを理解しているんだと感じました。

【参加者のご感想はこちらです】

 

 

今日はこちらで午前中は現場コンサルティングと病棟スタッフの実践レクチャー

そして午後休診時に２グループ目の方々と研修の一日です。

目指す接遇に今日も全力で提案していきます。

よろしくお願いいたします。

 

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