"安心安全で人間力の高い医療現場を応援する！"　メディカルオーガナイザーの福岡かつよです。　今朝、新潟行きの始発新幹線に乗車しようと家を出たら、夜明けが随分早くなったと感じました。　おはようございます！　午前７時前だというのに、東京駅はスキー板やスノーボードを持った方も見受け　週末らしい構内です。

昨日、立春にとても嬉しい郵便物　

特許庁より「ファーストインプレッション研修」の商標登録証が届きました。　

この研修内容は、タイトな医療現場のどこにフォーカスすると、より良い関係性を構築することが出来るか。あるいはクレームが発生する原因はどこにあるのか。なぜなのか。と、問いを続け、現場コンサルティング中のにそのヒントをもらい構築した研修です。

日常業務での言動価値を今一度見直し、上手くいっているところ、改善が必要とされるところを具体的に参加者自身で気づき、考え、そして即、現場で実践できる内容です。

約１０年、少しずつ改良を繰り返し、ようやく納得レベルに達したと昨年１月に特許庁に申請いたしました。

今後、ラ・ポール株式会社商標登録「ファーストインプレッション研修」として、更にブラッシュアップして医療現場の皆様にお役に立てるよう参ります。

太陽が昇り、清々しい一日がスタートです。さあ、今日もクライアント様の目指す医業にお役に立てるように丁寧に誠実に提案したいと存じます。よろしくお願いいたします。