おはようございます。10月神無月になりました。
4分の３を終え、今年も残り4分の1 成果に向けて今月もお互いに充実した毎日になりますように。
昨日は一昨日に引き続き総合病院と介護施設をグループとしたクライアント様先で
現場コンサルティングでは介護施設で事務長はじめ上層部の方々と
より質の高い介護を提供するためにスタッフの利用者様応対をはじめ施設内を拝見させていただきました。
いただいたご感想には
（←画像をクリックすると拡大されます）
「各階をラウンドしていただき、レクをしている時のスタッフの連携、位置、声掛けする目線、テーブルの安全面を考えた配置
ナースの薬チェックをしている時間帯でのスタッフ対応のリスク面、環境面、衛生面において
シーツ交換時の基本、ステーションのテーブルの個人情報、食器類などの意識を持つことなど
管理体制の見直し、継続をしていき、ルール化を行い、チェックのためのラウンド実施など教えていただきました。
福岡先生に一瞬で当苑の弱点をして頂きました・・・ありがとうございました。」
【ご感想はこちらでもご紹介しております】
高齢化が進む中、なくてはならない介護施設
利用者様から選ばれ質の高い安心安全な介護を提供するために
このように日々意識を高めている組織
継続してこそです。
就業者がなかなか定着しずらい業界ですが
通所サービスを利用しレクレーションを楽しんでいる利用者の皆さまの表情と
スタッフの明るく元気な声にこちらの組織が良い環境であることを知りました。
その後、病院へ移動して病棟の師長さん方と面談をし
夕方からは弊社研修部長の内海がコミュニケーションについて研修のご依頼でした。
★クライアント様サイトでもご紹介いただきました。掲載ページはこちらです。
会場内は気温が1〜2度高まるほどの熱気
ぜひ豊かな関係を構築するためにお役に立てると嬉しく存じます。