接遇はより相手目線になって考え具現化すること

おはようございます。ただいま始発電車内にてこのブログを更新しています。

今朝、出かけにスカイツリーからの太陽 20140724

何とも神秘的でした。

 

さて、昨日は一昨日に続き

山梨の療養支援を中心とする医療法人様で接遇研修のご依頼でした。

 

IMG_9469 IMG_9472

 

これまでの研修のスタイルとはかなり違っていたようで

接遇研修に対するイメージは

あまりいいイメージではなかったと拝察しましたが、

1グループ目に参加されていた方々から話を聞いていらっしゃったのか

皆さま熱心に参加くださいました。

 

現場ですぐに活かしていただけるような事例をもとに参加型で行いました。

 

接遇はもうすでに日常で行われていること

その言動をより相手目線になって考え具現化することです。

 

気づきをぜひ現場で活かしていただきたいものです。

 

それでは福岡のクライアント様先に向けて

今日も未来を創造して感謝の気持ちを忘れることなく参ります。

よろしくお願いいたします。