「患者様に笑顔になっていただける 一挙一動を目指していきます。」と看護師さん

おはようございます。週末、土曜日になりました。

真っ青な空が顔を出さないかなぁ~と思っていらっしゃる方も多いのでは

 

201402161 以前発見した『虹』 今日、どこかの空で見ることができるかも

 

さて、今朝は起床と同時に昨日送られてきたスタッフからのデータに目を通し

次から次へと会社経営の戦略を考えてパソコンに向き合っていたら4時間も過ぎていて

もうこんな時間

 

食事をすることも忘れていたので、一杯のコーヒーを

ゆっくりと丁寧に入れて

昨日伺ったクライアント様先の現場実践接遇コンサルティングでいただいたフィードバックシートを片手にこのブログを書いています。

 

一枚一枚に丁寧に真剣に書いてくださっている

文面と筆跡に

 

目頭が篤くなる。

 

医療人としての素晴らしい相手を想う気持ちを具現化、言動化していただけるささやかなきっかけになれば

と ほぼ毎日ご依頼をいただいている中で

 

一枚一枚のご感想やご要望は有難く

多くの学びと感謝の気持ちに満たされる

 

昨日は江戸中期に開業した200年の産科婦人科の看護部の方々との時間

 

何代もこちらの病院でお産をしたという方々がお見えになる病院

その歴史と卓越された医療に信頼され

期待値は高い

 

ある看護師さんのフィードバックシート

 

gkrp20140704-02(←画像をクリックすると拡大されます)

「日頃の流れる業務を反省し、とても新鮮な気持ちになれました。

”たった一言でいい その人にその一瞬に 正面から向き合う

言葉が状況(状態)をつくりだす”

とても心に響きました。

 

この気持ちを忘れず、患者様に笑顔になっていただける

一挙一動を目指していきます。(看護師)」

 

gkrp20140704-01

「自分が病院の顔であること 一期一会かもしれないということ

患者様は自分にフォーカスしてほしい 誰もが思っていることを念頭に対応していきたいと思いました。

 

自分がプロであること 歴史ある選ばれた病院であることを 再認識しました。

言葉が状況(状態)をつくるということが大事で 緊急性:重要性を考えて仕事していきたいと思いました。(助産師)」

 

【ご感想はこちらでもご紹介しております → 病棟看護師 外来看護師

 

改めて

 

医療人の豊かさを知る

 

組織は『人』が創る

 

皆さまの組織は

自分の所属する組織に誇りを持っていらっしゃる方々の集合でしょうか

 

自分自身が今、所属する組織で

プロフェッショナルとして

最高の仕事、より上を目指した在り方

 

続けていますでしょうか

 

自分で選択した組織、そして選ばれた自身

 

あなたの人生のナビゲーターはあなた自身ですね

 

今日は私も弊社の経営をどうするか

じっくり時間をかけて

 

そして出版依頼の原稿を書き進めます。

 

 

お互いに今日という一日を悔いのないように

出来る限り頑張っていきましょう。

 

素敵な土曜日をお過ごしくださいませ。