「私たち職員一人一人の行動や言動が患者様にえらばれる病院になるかどうかにかかっているんだと」薬剤師さん

おはようございます。水無月最後の日曜日、皆さまお目覚めはいかがでしょうか。

私は昨夜8時過ぎに帰宅し、お気に入りのレストランへ 201406293

奥の方では結婚式があったりして、予約をしていなかったので

帰りが遅くなり久々に夜更かし

 

いつもの時間に一旦目は覚めたのですが、今日は仕事の依頼はないと

のんびりとして

只今、ブログ更新中です。

 

さて、毎月うかがっている総合病院様

いつも部屋を準備してくださっていて、今回はこんな爽やかな紫陽花

こちらの部長のH様の心遣い 201406292

いつもいつも感謝です。

 

朝一から、栄養科のコンサルティング

病院で楽しみな食事、どのように食欲を感じていただけるような盛り付けや内容にしていくのか

管理栄養士の方と協議

介護病棟もある病院ですので、食材の形たいにはかなり気遣っていますが

食を介してコミュニケーションに繋がる内容へと検討しました。

バランスを考えた献立ですが、より多くの患者様に「美味しそう!」と言っていただくのも

腕の見せ所です。【参加者のご感想はこちら

 

続いては薬剤科でコンサルティング

こちらでは院内処方を行っているので、薬剤師の方々は外来患者様へも対応します。

投薬指導にあたり、より安心していただけるエッセンスをお伝えしました。【参加者のご感想はこちら

 

午前中のコンサルティングを終え、院内で出されている食事を今回はいただきました。

早速、彩よく お味も良かった!

ちょっとした手間は、心遣いまでも感じます。

 

午後からは一昨日に続き2グループ目の接遇研修ご依頼

 

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患者様に選ばれ支持されるために

多角的に俯瞰してみる

グループディスカッションでの積極的な意見に今後とても楽しみです。

 

いただいたご感想には

 

20140628-03(←画像をクリックすると拡大されます)

「*視点が偏らず、広い視点で考える。

*多様な職種の人々がチームを組んで、互いに認め合う。

*患者様、ご家族に共感する。

*対応する力を身につける。

居宅として、今後どういう方向性を持ったらよいか考えていきたいと思います。ありがとうございました。(ケアマネージャー)」

 

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「患者様が受診するきっかけを患者様の目線で考え、どこを評価しているか、何を気を付けなければいけないかわかった。

選ばれる病院、支持される病院となるよう今後に活かしたい。(看護師)」

 

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「私たち職員一人一人の行動や言動が患者様にえらばれる病院になるかどうかにかかっているんだと改めて感じた。

◯◯リハビリの職員として恥じない行動をしていきたいと思う。(薬剤師)」

 

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「私たちのグループが気づかなかった

患者様の心の部分が他部署の発表で気づくことができた。

いろいろな意見を聞けて良かったです。(作業療法士)」

 

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「自分の言動が病院の評価に直結していることを

常に意識していきたいと思いました。(事務)」

 

【ご感想はこちらでもご紹介しております】

 

お役に立てましたら光栄です。

 

素敵な日曜日をお過ごしくださいませ。