関東地方にお住まいの方 今朝起きたら、「雪降っているかなあ」 と

多くの方がカーテンを開けたのではないでしょうか。

おはようございます。

私も同じように、カーテンをまずは開けうっすらと白くなったビルの屋上が目に入りました。

昨年の成人式の時以上に大雪になると天気予報でしたが積もるのでしょうか。

たまたま本日依頼の夕方の研修がクライアント様先スタッフの体調不良が多く次回見送りになりました。タイミングが合います。

 

さて、そんな都内から昨日は始発で新潟のクライアント様先

越後湯沢が近くなるとすっかり雪景色、朝陽が真っ白な雪に反射してとても好きな光景です。

新潟市内でも雪が舞っていました。

（しかし新潟市内は雪は積もらないんですね）

 

午前中は現場コンサルティング

そしてリーダー研修、午後診察開始前にコミュニケーション研修と充実した一日でした。

 

リーダー研修では、受付から外来そして病棟へ入院患者様対応時の連携について各セクションリーダーで共有しました。

患者様が安心した入院生活ができるためにさらに様々な連携を構築します。

そして全体でのコミュニケーション研修は今回第1回目

 

 

 

日常のコミュニケーションを振り返り基本的なおうむ返しの有益さなどを具体事例で再確認

 

 

いただいたご感想には

 

「コミュニケーションはとても難しいです。（相手がいることなので）しかし、コミュニケーションなくしてよい対応はできないと思うので、しっかり学び今後に活用していきたいと思います。ありがとうございました。」

 

 

「普段は患者さんの症状だけを聞いていましたが、心情などにも気を付けるようにしようと思いました。相手が何を訴えたいかをよく考えられるようにコミュニケーションを取っていこうと思います。」

早速現場で活かしていただけると光栄です。　　【ご感想はこちらでもご紹介しております】

 

こうしてブログを書いている間に外はしっかりと雪が降り始めました。

こんな週末は皆さまどのようにおすごしになりますか。

私は多分自宅近くの本屋さん街で数冊の本を片手にカフェで心ゆくまで活字を追いかけたいと・・・

ステキな週末を

 

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