おはようございます！　いつもご覧いただき感謝いたします。
今日も冬らしい一日の始まりです。
昨日、名古屋地区大雪のため京都から東京までなんと4時間以上新幹線に乗車
帰宅が午前0時を周ってしまいましたが、無事に新しい一日が迎えられることに感謝します。
京都を出てから名古屋まで、除雪の為に車両がつまり、進んでは停まりを繰り返す中
誰一人話声（文句）も聞こえず静かでした。

さて、2014年からご縁をいただいている総合病院様から医療接遇研修のご依頼
1年5カ月ぶりに伺うと、院長先生はじめ看護副部長さんが笑顔で出迎えてくださいました。

昨年度は何度か伺いましたが、今年度は初めて
院長先生が就任時に「三つのお願い」
＊挨拶と会話のある明るい病院
＊手洗いと身だしなみのある清潔な病院
＊日々の振り返りと改善のある病院

副院長先生時代から接遇やコミュニケーションについて、医療現場での重要性にご理解ご見解をお持ちでいらっしゃいました。

今回は1つ目の「挨拶と会話のある明るい病院」として
基本の挨拶について

準備された椅子の数では足りず、予定数の倍の方々が参加されました。

自由参加での開催、病院全体でその意識の高まりを知ることでした。

組織力は携わるスタッフの意識と行動
積極的な参加にこれからが期待されます。

皆さんは自院での取り組みに、積極的に参加されていますか

チーム医療に不可欠な、人材育成活用コンサルティングとは？