第6話:コラム「プレミアム接遇提言!」~医療現場の接遇は『柔軟性は対応力』~

おはようございます。

忘年会にクリスマスパーティーと皆さま楽しい日々をお過ごしでいらっしゃるでしょうか。

今年もちょうど一週間を残すところとなりました。

私はクリスマスケーキを買い求めることもなく

仕事中心で銀行に郵便局と出かける先も多く

駐車場に車を停めるのも一苦労ですね。

歳末は本当に人が動いて景気も動いて、そして昨日は政治も

第3次安倍内閣発足しましたね。

一般庶民の声が二世三世議員、大臣にどこまで届くのか

少々不安もある顔ぶれの内閣

来る一年が正念場でしょうか。

さて、弊社でも今年 新しい取り組みとして

病院経営をなさる理事長、院長はじめトップの皆様へ

接遇コンサルタントとして、「プレミアム接遇提言!」題して

院内にお考えや想いが伝わるために

大変恐縮ですが私の主義主張を配信させていただいております。

昨日は今年最後の配信日

医療現場ならではの「あいさつ」について

更新いたしました。

よろしければ、ぜひお読みいただき

率直なご意見ご感想をいただけましたら有難く存じます。

コラム

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皆さま素敵なクリスマスをおすごしくださいませ。