おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。
師走になり、駅までの道のりは速足の方が多い。
バックにカレンダーらしき物が見えて、ごあいさつ回りなんだろう。
さて、今年10月から始めたコラム
一昨日、第5話：良い習慣は慣習となり、組織を動かすバロメーターになる！
を投稿した。
医療介護に特化した接遇に何か発信をしていけたらと始めた。
有難いことに、登録をしてくださる方も在り
感謝の念に至る。
一筋縄ではいかない医療現場
行き当たりばったりでは、満足を超える感動の接遇へとは なかなか難しい
気づき、考え、実践
現場で活かせてこそ"価値"
そのプロセスの中で「考える」こと
つまり相手の立場や心情を察する力
今回はその力が 良い習慣となり、慣習となっていき
組織を動かすバロメーターになる。
一人一人の力が重なり合って、組織はより存在価値が高まる。
よろしくお願いいたします。
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